Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») устанавливает принципы и условия обработки персональных данных пользователей веб-сайта SmartKartica.

1.2. Мы глубоко уважаем право на конфиденциальность и обязуемся защищать персональные данные в соответствии с:

• Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) 2016/679;
• Законом Республики Сербия о защите персональных данных;
• Иными применимыми нормами национального и международного права.

1.3. Использование нашего сайта означает согласие с настоящей Политикой.

1.4. Если вы не согласны с принципами обработки данных, изложенными в настоящей Политике, пожалуйста, не используйте наш сайт.

2.1. Контроллером ваших персональных данных является:

2.2. Контроллер определяет цели и средства обработки персональных данных и несет ответственность за соблюдение требований законодательства о защите данных.

2.3. По вопросам защиты персональных данных вы можете обращаться к нашему Ответственному за защиту данных (DPO) по адресу: dpo@smartkartica.rs

3.1. Персональные данные, предоставляемые вами:

• Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона;
• Данные компании: название организации, ИНН/налоговый номер, юридический адрес;
• Платежная информация: данные банковских карт обрабатываются через защищенные платежные системы;
• Контактные данные: адрес, город, страна, почтовый индекс;
• Профессиональная информация: должность, отрасль деятельности.

3.2. Автоматически собираемые данные:

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система;
• Данные об использовании: страницы посещения, время сеанса, источники переходов;
• Файлы cookie: идентификаторы сеансов, настройки пользователя;
• Данные устройства: разрешение экрана, часовой пояс, языковые настройки.

3.3. Особые категории данных:

Мы не собираем особые категории персональных данных (расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья и т.д.) без явного согласия.

4.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

5.1. Ваши персональные данные обрабатываются для следующих целей:

6.1. Мы собираем персональные данные следующими способами:

• Прямое предоставление: при регистрации, заполнении форм, оформлении подписки;
• Автоматический сбор: через файлы cookie, веб-маяки, аналитические системы;
• Взаимодействие: при обращении в службу поддержки, участии в опросах;
• Партнеры: от платежных систем, рекламных сетей (с соблюдением требований GDPR);
• Публичные источники: из общедоступных баз данных компаний.

7.1. Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

7.2. Все получатели обязаны обеспечивать адекватный уровень защиты данных и соблюдать требования GDPR.

8.1. Некоторые из наших поставщиков услуг могут находиться за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

8.2. Международные передачи осуществляются с соблюдением следующих гарантий:

• Решения Европейской комиссии об адекватности;
• Стандартные договорные условия (SCC);
• Программы сертификации (например, Privacy Shield наследники);
• Связывающие корпоративные правила (BCR).

8.3. Вы можете получить копии соответствующих гарантий, обратившись к нам по адресу privacy@smartkartica.rs

9.1. Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки:

9.2. По истечении сроков хранения данные удаляются или анонимизируются.

10.1. В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

10.2. Для реализации своих прав обращайтесь по адресу: privacy@smartkartica.rs

10.3. Мы отвечаем на запросы в течение 30 дней с момента получения.

10.4. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

11.1. Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности:

11.2. В случае нарушения безопасности данных мы уведомим вас и надзорные органы в соответствии с требованиями GDPR.

12.1. Мы используем различные типы файлов cookie:

12.2. Вы можете управлять cookie через настройки браузера или нашу панель согласия.

13.1. Наш сервис предназначен для лиц старше 16 лет (в соответствии с GDPR).

13.2. Мы не собираем преднамеренно персональные данные детей младше 16 лет без согласия родителей.

13.3. Если нам станет известно о сборе данных ребенка без надлежащего согласия, мы незамедлительно удалим такую информацию.

13.4. Если вы считаете, что мы могли собрать данные ребенка, обратитесь к нам по адресу: privacy@smartkartica.rs

14.1. Мы можем периодически обновлять настоящую Политику для отражения изменений в наших практиках или законодательстве.

14.2. О существенных изменениях мы уведомим вас:

• Размещением уведомления на сайте;
• Отправкой email-уведомления;
• Запросом нового согласия при необходимости.

14.3. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

15.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: